Política de Calidad
En Mastercore Sinapsys Global®, nuestro compromiso con la calidad es inquebrantable.
La Política de Calidad de Mastercore Sinapsys Global® es revisada y reafirmada en cada reunión directiva, asegurando su completa alineación con nuestra misión y operaciones.
- Esta política es el núcleo de nuestra estrategia para alcanzar la excelencia y la satisfacción del cliente, enfocándose en la mejora continua y el desarrollo profesional.
- Se comunica a todos los niveles de la organización para garantizar un entendimiento uniforme y se somete a evaluaciones periódicas para su optimización.
- La responsabilidad de su cumplimiento recae en nuestro Executive Growth Board, demostrando nuestro compromiso con la calidad en cada solución entregada.
En Mastercore Sinapsys Global® nos comprometemos a satisfacer a nuestros clientes mediante las siguientes acciones:
P1 Innovación Disruptiva en Soluciones Odoo
En Mastercore Sinapsys Global®, impulsamos la vanguardia tecnológica. Cada solución Odoo que desarrollamos es el resultado de un enfoque disruptivo, buscando no solo cumplir con las expectativas del mercado sino redefinirlas, asegurando que nuestros clientes se mantengan siempre un paso adelante.
P2 Excelencia en la Experiencia del Cliente
Priorizamos la creación de experiencias inigualables para nuestros clientes, desde el primer contacto hasta el soporte post-implementación. Nuestro enfoque personalizado asegura soluciones a medida que no solo resuelven desafíos sino que también impulsan el crecimiento y la innovación en los negocios de nuestros clientes.
P3 Compromiso con la Mejora Continua
La mejora continua es el corazón de nuestra cultura. Estamos constantemente evaluando y perfeccionando nuestros procesos y servicios para maximizar la calidad y la eficiencia, garantizando que cada proyecto refleje nuestro más alto estándar de excelencia.
P4 Ambiente Creativo e Innovador
Creamos un entorno donde la creatividad y la innovación florecen, integrando este espíritu en cada aspecto de nuestro trabajo. Al combinar esto con un compromiso hacia el desarrollo y bienestar de nuestro equipo, aseguramos un lugar de trabajo estimulante y enriquecedor.
P5 Empoderamiento y Desarrollo del Talento
En Mastercore Sinapsys Global®, invertimos en el crecimiento de nuestro equipo. A través de formación continua y oportunidades de desarrollo, fomentamos un entorno donde cada profesional puede alcanzar su máximo potencial, contribuyendo a nuestra misión con sus habilidades únicas.
P6 Privacidad y Confidencialidad
Mantenemos un compromiso firme con la seguridad de la información de nuestros clientes. Implementamos las mejores prácticas y tecnologías para garantizar la confidencialidad y protección de sus datos, construyendo relaciones basadas en la confianza y el respeto.
P7 Cumplimiento de Requisitos
Nuestro enfoque en la calidad se extiende al cumplimiento de todos los requisitos legales y reglamentarios relevantes. Este compromiso asegura que proporcionamos servicios confiables y de alta calidad que nuestros clientes y socios pueden confiar plenamente.
Esta política establece las metas para evaluar la efectividad de nuestro Sistema de Gestión de Calidad, reflejando nuestro compromiso inquebrantable con la excelencia en cada aspecto de nuestra operación y la satisfacción de cada cliente que atendemos.